スマホでYouTubeチャットが出てこない？非表示になる理由と対応策

ライブ配信を見ていたのに、
「チャットが出てこない…」
そんな経験、ありませんか？

特にスマホでは
見えるはずのコメント欄が消えていたり、
自分の投稿が反映されなかったりと、
不具合のように見えることも。

でもご安心ください。
それ、端末側や配信者側の設定で
簡単に解決できるケースが多いんです。

この記事では、
YouTubeチャットがスマホで見えない原因と
今すぐ試せる対処法をわかりやすくまとめました。

アプリやブラウザの不具合

一番多い原因は、
YouTubeアプリそのものの不具合です。

アプリが古いままだったり、
キャッシュが溜まりすぎていたりすると、
正常にチャットが読み込めないことがあります。

試すべき対処法

以下の手順で改善されるケースが多いです。

① アプリを最新バージョンに更新
② キャッシュとCookieを削除
③ 一度ログアウトしてログインし直す

それでも改善しない場合は、
アプリを一度削除→再インストール
も有効な手段です。

配信者のチャット設定が原因のことも

実は
ライブ配信者側の設定で
チャット欄が非表示になっている場合があります。

この場合、
視聴者にはチャット欄自体が表示されません。

他にも、

・メンバー限定チャット
・コメント承認制
・年齢制限コンテンツ
など、参加者が限定されるケースもあります。

後半では、通信環境やスマホ設定、
さらなる解決策について解説します。

通信環境が不安定になっていないか確認

Wi-Fiやモバイル回線の通信状態が
不安定な場合、
YouTubeのチャット読み込みに
失敗することがあります。

チャット欄だけでなく、
動画そのものも止まりがちであれば、
通信環境をまず見直してみましょう。

① Wi-Fiの再接続やON/OFF
② 通信が安定する場所に移動
③ データセーバー機能をオフにする

スマホの設定が原因の場合も

意外と見落とされがちなのが、
スマホ自体の設定です。

YouTubeアプリに通知や
データ使用制限がかかっていたり、
バックグラウンド通信が
制限されていたりすると、
チャットがうまく機能しないことも。

① スマホの省電力モードを解除
② 通知・バックグラウンド通信を許可
③ コンテンツ制限（フィルター設定）を解除

ChromeやSafariなどブラウザ利用時は？

アプリではなく
スマホのブラウザ（ChromeやSafari）から
YouTubeを開いている場合は、
「デスクトップ表示」に切り替える
ことでチャットが見えるようになるケースも。

YouTubeのモバイル版は
機能制限されていることがあるため、
チャット欄が最初から表示されない
ことがあるのです。

それでも解決しないときは？

それでも解決しない場合、
以下のような対応が最後の手段です。

① 違うアカウントでログインしてみる
② デバイスそのものを再起動
③ YouTube側の不具合報告をチェック

YouTube公式が
リアルタイムで障害状況を発表することもあるので、
Twitterやサポート情報も確認してみましょう。

まとめ

YouTubeチャットがスマホで
表示されない原因はさまざまですが、
ほとんどの場合は
端末設定やアプリ更新で解決可能です。

今回ご紹介したような対処法を
1つずつ試していけば、
きっとスムーズに復旧できますよ。