メルカリの「取り置き」頼み方・断り方・例文！

メルカリで「取り置きできますか？」と聞かれたとき、どう返せばいいか迷った経験はありませんか。

実は、メルカリの「取り置き」は公式機能ではなく、ユーザー同士の信頼関係で成り立つ特別なルールです。

この記事では、取り置きの意味ややり方、頼まれたときの返信方法、断るときの丁寧な言い方までを、すぐに使える例文つきでわかりやすく解説します。

そのままコピペできる「フル例文」も多数掲載しているので、初めての方でも安心です。

この記事を読めば、どんな場面でもスマートに対応でき、信頼されるメルカリユーザーになれます。

メルカリの「取り置き」とは？基本の仕組みと注意点
取り置きをお願いしたいときのコメント例文集
取り置きを承諾するときのコメント例文集
取り置きを断るときのコメント例文集
取り置き期間・解除・トラブル対策の伝え方
取り置きメッセージの書き方まとめとコツ

メルカリの「取り置き」とは？基本の仕組みと注意点

メルカリでよく耳にする「取り置き」という言葉ですが、実は公式の機能ではありません。

それでも多くのユーザーが使っている理由は、「購入を約束している相手のために一時的に商品を確保する」という暗黙のルールがあるからです。

この章では、取り置きの基本的な意味や、公式ルールとの関係、そして専用出品との違いを整理していきます。

「取り置き」は公式機能？メルカリ運営の見解

まず知っておきたいのは、メルカリには「取り置き機能」という公式ボタンや設定は存在しないということです。

つまり、「取り置きしてください」というやり取りは、ユーザー同士の信頼関係の上で成り立っている自主的な取り決めです。

メルカリ運営としては禁止していませんが、公式に推奨しているわけでもありません。

そのため、トラブルを避けるためには「期間を明確にする」「コメントで合意を取る」といった工夫が欠かせません。

項目	内容
公式ルールでの位置づけ	禁止ではないが推奨もされていない
主な目的	購入希望者が後日購入できるように商品を確保する
注意点	長期取り置きや無断キャンセルはトラブルの原因になる

「専用出品」との違いを図で整理

「取り置き」と混同されがちなものに「専用出品」があります。

専用出品とは、特定の購入希望者の名前をタイトルに入れて「〇〇様専用」とすることで、他の人が購入しにくくする方法です。

一方の取り置きは、単に「一定期間その人のために確保する約束」をするだけです。

両者の違いを整理すると、次のようになります。

項目	取り置き	専用出品
公式機能	なし	なし
目的	一定期間、購入者のために確保する	特定の人専用に販売する
表示方法	コメント欄で取り置きを明記	商品タイトルに「〇〇様専用」と記載
注意点	他者が購入する可能性あり	専用でも他者購入が可能（公式的には有効）

取り置きが使われる3つのシーン（購入者・出品者・交渉時）

実際に取り置きが使われるのは、主に以下の3つの場面です。

購入者がお願いする場合：「今すぐは支払いが難しいけれど、後日必ず購入したい」などの事情があるとき。
出品者が提案する場合：「〇〇様がご購入予定なので、しばらく取り置きにしておきます」と配慮するケース。
交渉中に発生する場合：値引き交渉やコメント中に「取り置き希望」が出るパターン。

どのケースでも、コメントでのやり取りを明確に残すことがトラブル防止の鍵です。

特に、取り置き期間を明確にしないまま放置するのは危険なので注意しましょう。

取り置きは「信頼」を前提に成り立つ行為です。だからこそ、丁寧な言葉遣いとルール説明が大切です。

取り置きをお願いしたいときのコメント例文集

メルカリで「取り置き」をお願いするときは、相手に不快感を与えないよう、丁寧な言葉づかいと誠実なトーンが大切です。

いきなり「取り置きできますか？」と聞くよりも、感謝と購入の意思をしっかり伝えると、了承されやすくなります。

この章では、すぐに使える短文例から、実際のコメント欄で使えるフルバージョン例文までを紹介します。

シンプルにお願いする場合（短文例）

短いメッセージでも、敬意が伝わる書き方を意識しましょう。

以下はすぐに使える例文です。

状況	コメント例文
基本的なお願い	「コメント失礼します。こちらの商品を〇日まで取り置きしていただくことは可能でしょうか？」
日付を指定してお願い	「〇日に購入を予定しております。もし可能でしたらそれまでお取り置きいただけると助かります。」
初めてのやり取り	「はじめまして。こちらの商品に興味があります。〇日まで取り置きしていただけませんか？」

丁寧にお願いする場合（長文・フルバージョン）

取引相手との信頼関係を重視したいときは、購入意思と事情をしっかり伝えるフルバージョンがおすすめです。

【例文①：購入予定日を伝える丁寧バージョン】

「コメント失礼いたします。こちらの商品をぜひ購入させていただきたいと考えております。ただ、現在すぐにお支払いが難しく、〇日には必ず手続きが可能です。もしご迷惑でなければ、それまでお取り置きしていただくことは可能でしょうか？ご検討いただけますと幸いです。」

【例文②：相手に配慮を見せるバージョン】

「はじめまして。素敵なお品物で、購入を検討しております。もしご迷惑でなければ、〇日までお取り置きしていただけないでしょうか？難しいようでしたらすぐに購入させていただきますので、無理のない範囲でご判断ください。」

支払い予定日を明確にする例文

取り置きをお願いするときに「支払いの予定日」を具体的に伝えると、出品者に安心感を与えられます。

状況	コメント例文
翌日支払い予定	「明日の夕方に支払いが可能です。それまでお取り置きしていただけますか？」
週末支払い予定	「週末に購入予定です。〇日まで取り置きしていただけるとありがたいです。」
クーポン利用予定	「〇日配布のクーポンを使って購入したいので、それまでお取り置きをお願いできますか？」

取り置き＋値下げをお願いするケースの例文

「取り置き」と「値下げ」を同時にお願いする場合は、少し慎重な言葉選びが必要です。

押しつけにならないよう、「もし可能でしたら」という柔らかい表現を入れるのがポイントです。

【例文①】

「コメント失礼いたします。こちらの商品を購入希望です。もし可能でしたら、〇日まで取り置きしていただき、かつ〇〇円でお譲りいただけないでしょうか？ご無理でしたら、現在の価格での購入でも問題ございません。」

【例文②】

「購入を検討しております。〇日まで取り置きしていただける場合、〇〇円へのお値下げは可能でしょうか？難しい場合は、通常価格で購入させていただきます。」

取り置きと値下げの両方をお願いするときは、どちらも相手の都合を優先する姿勢が大切です。

このような一言があるだけで、信頼されやすくなります。

「誠実なお願い」は取り置き交渉の成功率を大きく高めるコツです。

取り置きを承諾するときのコメント例文集

購入希望者から「取り置きをお願いできますか？」と聞かれたとき、出品者としてはどう返信すればよいか迷うことがあります。

この章では、シンプルな承諾文から、条件つき・専用出品・価格変更など、さまざまな状況に対応できる実践例文を紹介します。

すべてそのままコピペして使える形でまとめました。

シンプルに承諾する例文（短文）

短くても丁寧に伝えることで、信頼感を与えることができます。

状況	コメント例文
基本的な承諾	「コメントありがとうございます。〇日までお取り置き承知しました。よろしくお願いいたします。」
名前を入れるタイプ	「〇〇様、コメントありがとうございます。〇日までお取り置きいたしますね。」
初めてのやり取り	「初めまして。ご希望ありがとうございます。〇日までお取り置きさせていただきます。」

条件つきで承諾する例文（支払い日・価格条件あり）

トラブルを防ぐために、条件を明確にして承諾する方法もおすすめです。

【例文①：支払い日を条件にする】

「コメントありがとうございます。〇日までのお取り置き承知しました。ただし、〇日を過ぎた場合はキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。」

【例文②：価格や値下げの条件を伝える】

「ご希望ありがとうございます。〇日までお取り置き可能ですが、現在の価格でのお取引をお願いしております。お値下げは対応できかねますが、ご了承いただければ専用に変更いたします。」

取り置きを承諾するときは、必ず「期限」と「条件」を明記することで、誤解やトラブルを防げます。

専用出品として設定するときのフル例文

取り置きが成立したら、「専用出品」に切り替えることで、他の購入者に分かりやすくなります。

以下の例文は、コメントから出品タイトル変更までの流れを想定したフルバージョンです。

【例文①：専用ページを作る場合】

「〇〇様、ありがとうございます。〇日までお取り置きさせていただきます。このあとタイトルを『〇〇様専用』に変更いたしますので、〇日までにご購入をお願いいたします。万が一、期間を過ぎてもご連絡がない場合は出品を戻す可能性がございます。どうぞよろしくお願いいたします。」

【例文②：複数商品の取り置きをまとめる場合】

「〇〇様、複数商品をご検討いただきありがとうございます。すべておまとめして専用ページを作成いたします。〇日までお取り置きさせていただきますので、ご確認のうえご購入をお願いいたします。」

価格変更を伴うときの一言例文

取り置きの際に一時的に価格を変更する場合は、事前に明記しておくことが重要です。

状況	コメント例文
価格を上げて取り置き	「取り置き期間中は他の方の購入を防ぐため、一時的に価格を上げております。〇日になりましたら元の価格に戻します。」
値下げ後に取り置き	「〇〇円に値下げして専用にいたします。〇日までのお取り置きでお願いいたします。」
金額変更後の注意	「価格変更後はすぐにご購入をお願いいたします。他の方が購入される可能性もございます。」

取り置きを承諾するときのコツは、「相手に安心感を与えながら、条件を明確に伝えること」です。

コメント欄は短いやり取りが多いですが、誠実なトーンを心がけるだけでトラブル防止につながります。

取り置きを断るときのコメント例文集

「取り置き」をお願いされても、必ず応じる必要はありません。

メルカリでは取り置きは出品者の自由であり、断っても規約上まったく問題ありません。

ただし、断る際は言い方を間違えると印象が悪くなったり、不要なトラブルを招くこともあります。

ここでは、角を立てずにスムーズに断るための実用例文を紹介します。

丁寧にお断りする例文（基本）

最もベーシックな断り方です。短くても誠実さが伝わる表現を心がけましょう。

状況	コメント例文
取り置きを受けない方針	「コメントありがとうございます。申し訳ありませんが、取り置きの対応は行っておりません。ご理解いただけますと幸いです。」
他の購入希望者がいる場合	「お問い合わせありがとうございます。すでに他の方から購入希望をいただいており、取り置きはお断りさせていただいております。」
短く断りたい場合	「コメントありがとうございます。大変恐縮ですが、取り置きは対応しておりません。」

規約を理由に断る例文

「規約上取り置きはできない」という伝え方は、角を立てずに断るときに非常に効果的です。

相手の感情に配慮しながら、メルカリのルールに沿った説明をするのがポイントです。

【例文①】

「コメントありがとうございます。大変恐縮ですが、メルカリの公式ルールでは取り置きが推奨されておりません。トラブル防止のため、先にご購入いただいた方を優先しております。ご了承ください。」

【例文②】

「お問い合わせありがとうございます。メルカリの規約により、取り置きは保証されていないため、対応は控えさせていただいております。」

「規約を理由に断る」と、相手に納得してもらいやすいため、やり取りをスムーズに進めたいときに便利です。

トラブル防止を理由に断る例文

以前にトラブルを経験した人や、慎重に取引したい場合に使える言い方です。

状況	コメント例文
過去の経験を理由にする	「コメントありがとうございます。以前トラブルがあったため、取り置きの対応は行っておりません。ご理解ください。」
公平な取引を理由にする	「皆様に公平にお取引いただくため、取り置きの対応は控えさせていただいております。」
期間を理由に断る	「〇日までということでご希望ありがとうございます。ただ、長期間の取り置きはお受けしておりません。」

やんわりと断る表現（柔らかめフル例文）

相手に不快な印象を与えたくない場合は、クッション言葉を多めに使い、柔らかく断るのがコツです。

【例文①：柔らかめの表現】

「コメントありがとうございます。せっかくお声がけいただき嬉しいのですが、現在取り置きは行っておりません。ご希望に添えず申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。」

【例文②：検討中のように見せて断る】

「お問い合わせありがとうございます。取り置きについてご相談いただきありがとうございます。ただ、他の方とのお取引状況もあるため、今回はお受けできかねます。またご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」

やんわり断るポイントは「感謝→理由→お詫び→締めの一言」の順に伝えることです。

この順番を守るだけで、丁寧な印象を保ちながら断ることができます。

取り置き期間・解除・トラブル対策の伝え方

取り置きを承諾したあとにトラブルが起きるケースは少なくありません。

特に「いつまで取り置きするか」「期日を過ぎたらどうするか」を明確にしていないと、誤解やキャンセルにつながることがあります。

この章では、期間の伝え方・解除メッセージ・トラブル時の対応を、例文つきで詳しく解説します。

期間を決めて伝えるコメント例文

取り置きをする際は、必ず「いつまでに購入してもらうか」を明記しましょう。

具体的な期日を伝えることで、お互いに安心してやり取りができます。

状況	コメント例文
基本的な期限指定	「〇〇様、ありがとうございます。〇日までお取り置きいたします。それ以降は通常出品に戻しますのでご了承ください。」
短期取り置き（1〜2日）	「コメントありがとうございます。明日までお取り置きいたします。〇日中のご購入をお願いいたします。」
複数商品を取り置く場合	「おまとめのため、すべて〇日まで取り置きいたします。それまでにお手続きをお願いします。」

「〇日まで」という明確な日付を入れるのがトラブル防止の基本です。

「数日以内」や「なるべく早く」など曖昧な表現は避けましょう。

期限を過ぎたときの解除メッセージ例文

取り置き期間を過ぎても購入がない場合は、スムーズに解除を伝えることが大切です。

相手を責めずに、淡々としたトーンで伝えましょう。

【例文①：期限を過ぎたときの基本メッセージ】

「〇〇様、〇日までお取り置きしておりましたが、期日を過ぎましたので通常出品に戻させていただきます。またご縁がありましたら、よろしくお願いいたします。」

【例文②：柔らかく解除を伝える】

「〇〇様、取り置き期限を過ぎましたので、いったん出品を戻させていただきます。またご希望がありましたらいつでもお声がけくださいね。」

【例文③：複数商品の場合】

「おまとめ分の取り置き期限が過ぎたため、いったん出品を再開させていただきます。もし再度ご希望がありましたらお知らせください。」

解除メッセージでは相手を非難しないのがポイントです。

あくまで「期限を過ぎたための対応」として伝えましょう。

横取りやキャンセル時の対応メッセージ例文

取り置き中に他のユーザーが購入してしまう「横取り」もよくあるトラブルです。

その場合も、冷静で丁寧な対応が信頼を保つカギになります。

【例文①：他の人が購入してしまった場合】

「〇〇様、申し訳ありません。他の方に先にご購入いただいたため、今回はお取引ができなくなりました。また出品の機会がありましたら、よろしくお願いいたします。」

【例文②：購入者がキャンセルを希望した場合】

「お取り置きいただいておりましたが、ご都合が変わられたとのこと承知しました。こちらの件はキャンセル対応とさせていただきます。ご連絡ありがとうございました。」

【例文③：無断キャンセルや音信不通のとき】

「〇〇様、〇日までお取り置きしておりましたが、ご連絡がないためキャンセル扱いとさせていただきます。今後ご希望がありましたら改めてお知らせください。」

トラブル時ほど冷静で礼儀正しい対応を心がけましょう。

コメント履歴はそのまま第三者にも見えるため、感情的にならない言葉選びが大切です。

トラブルを防ぐための注意書きテンプレート

取り置きを承諾するとき、商品説明欄に一文添えておくと安心です。

目的	記載例
期間を明確にする	「〇〇様専用として〇日まで取り置き中です。それ以降は通常出品に戻します。」
横取り防止を明記	「こちらの商品は〇〇様専用ですが、購入手続きが完了するまでは他の方の購入も可能です。」
トラブル予防	「取り置きに関するトラブル防止のため、期日を過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。」

商品説明欄での明記はトラブル抑止に非常に効果的です。

コメントだけでなく、説明欄にも書いておくことで、他のユーザーにも状況を伝えられます。

取り置き期間や解除の伝え方は、「誠実・明確・冷静」が3つの鉄則です。

ルールを丁寧に伝えることで、信頼される出品者としての印象を高められます。

取り置きメッセージの書き方まとめとコツ

ここまで、取り置きのお願い・承諾・断り・解除など、あらゆるシーンのコメント例文を紹介してきました。

最後に、取り置きを上手に使いこなすための基本ルールと、信頼されるメッセージを書くためのコツを整理してまとめます。

出品者・購入者別のOK例とNG例

まずは「良い例」と「避けたい例」を比較してみましょう。

立場	OK例	NG例
購入者	「〇日まで取り置きしていただけますか？その日に必ず購入します。」	「取り置きお願いします。」「買うかもなのでキープで。」
出品者	「〇日までお取り置き可能です。期限を過ぎた場合は通常出品に戻しますね。」	「取り置きOKです。」（条件が曖昧でトラブルの元）
双方共通	丁寧・明確・冷静なトーン	短すぎる、命令的、感情的な表現

「OK例」は相手への配慮を含めた文になっている点が重要です。

たとえ短文でも、丁寧な言葉を添えることで印象がまったく変わります。

信頼されるメッセージ3原則（敬意・明確さ・誠実さ）

取り置きのやり取りは、ちょっとした言葉遣いの差で印象が大きく変わります。

以下の3つの原則を意識するだけで、円滑なコミュニケーションが実現します。

原則	ポイント	コメント例
敬意	相手を尊重する言葉で始める（「コメントありがとうございます」「ご検討ありがとうございます」）	「〇〇様、コメントありがとうございます。ぜひご検討ください。」
明確さ	日付・金額・条件などを具体的に伝える	「〇日までお取り置きいたします。価格は現状のままとなります。」
誠実さ	無理な要求をせず、相手の判断を尊重する	「ご無理のない範囲でご検討いただければ幸いです。」